사회 초년생을 위한 업무 용어 비즈니스 용어 예시

사회생활에 막 첫발을 내딛는 사회 초년생 신입들을 위한 회사에서 유용한 업무 용어를 정리하여 알려 드립니다. 직장에서 많이 사용하는 기초 용어들 입니다. 예시가 포함되어 있으니 실무에서 유용하게 사용해 보세요.

 

업무에서 많이 사용하는 용어

업무 지시나 회의시에 많이 사용하는 용어들을 모아보았습니다. 실제 회사에서 많이 사용하고 공통적으로 자주 사용되는 실무 용어 모음 입니다.

 

컨펌 Confirm
확인하다 라는 의미의 뜻으로 사용하는 컨펌은 승인을 받거나 일의 진행상태 등을 확인할때 많이 사용 합니다.
ex) 대리님 A 시안 컨펌 부탁드립니다.

반려
통과 되지 않고 거절되어 돌아온 상태
ex) A시안이 반려 되었습니다.

송부
보내다, 전달하다 라는 뜻의 송부는 이메일이나 우편물 등을 보낼때 많이 사용 합니다.
ex) 계약서 송부 드립니다.

회신
답장
ex) A시안에 대해 회신 부탁드립니다.

홀딩 Holding
더이상 진행하지 않고 일시 정지 된 것
ex) 그 프로젝트는 홀딩하세요.

펜딩 Pending
보류되는 것. 아직 결정되지 않았거나 처리되지 않은 상태
ex) 현재 물류가 펜딩 상태 입니다.

포워딩 Forwarding
전달하다
ex) 오늘 회의 자료는 포워딩 해 주세요.

재가
결재권을 가진 사람에게 승인을 구하는 것
ex) 해당 사안 재가 부탁드립니다.

결재 Approval
절차를 거쳐 예산, 문서 등의 안건을 검토해 승인하는 것. 
ex) 서류 결재 바랍니다.

결제 Payment
돈 등을 지불하는 행위,일을 처리하여 끝을 내는 것
ex) 회식비 결제는 카드로 할까요?/ 결제 대금은 어떻게 할까요?

표제
제목

전표 Voucher
거래내역을 기록해 증거 자료로 보존하는 지표

품위서
업무를 수행하기 전 상사에게 보고하는 허락 요청 문서
ex) 해당 업무에 대한 품위서를 제출하세요.

양지
어떠한 사항을 살펴서 알고 있어야 하는 것
유사) 숙지: 충분히 알고 있어야 하는 것
ex) 계약 관련 상황 양지해 주세요. 계약 내용 숙지 하셨죠?

상기
위에 기재된 내용을 뜻함

하기
아래에 기재된 내용을 뜻함

납기
어떠한 결과물을 내는 기한, 시기
ex) 납기일 전날에 연락 바랍니다.

지양
하지 않는것 (부정)
ex) 이와 같은 행동은 지양해 주세요.

지향
특정 방향으로 나아감 (긍정)
ex) 영업 이익 증가를 지향하기 위해서~

합의
서로의 의견이 일치 하는 것
ex) 위 계약은 합의 된 사안 입니다.

협의
둘 이상의 다수의 의견을 나누는 것
ex) 이 업무는 협의가 필요하겠습니다.

특이 사항
특별히 기억해야 할 사항
ex) 클라이언트에 대한 특이 사항이 있나요?

특기 사항
특히 주목해야 할 특별 사항, 특별히 잘하는 것 등
ex) 이력서에 기재된 특기 사항이 인상깊군요.

 

 

레퍼런스 Reference
참고 할만한 자료 소스, 예시
ex) 다음 회의까지 레퍼런스 준비하세요.

인사이트 Insight
통찰력, 핵심을 보는 시각, 이해력, 간파 능력
ex) 해당 업무는 인사이트를 가진 직원이 필요 합니다.

어레인지 Arrange 
일 등을 맡아서 처리함
ex) 이 건은 김대리가 어레인지 하세요.

킥오프 Kickoff
출범하다. 프로젝트 등의 시작을 알리는 시점, 첫 미팅 회의
ex) 킥오프 회의 일정이 이번주로 잡혔습니다.

아젠다 Agenda
회의에서 의논할 안건, 회의 목록
ex)이번 회의 아젠다는 첫장에 기재 되어 있습니다.

팔로업 Follow up
후속 조치 작업, 해당 업무를 지속적으로 관리 하는 것
ex) 해당건은 김대리가 팔로업 하는걸로 합시다.

리스트업 List up
업무의 진행에 필요한 주요 목록(index)를 작성하는 것
ex) 이번 업무 리스트업 됐나요?

피드백 Feedback
검토, 확인 후의 의견 전달
ex) 신중한 피드백 기다리겠습니다.

케파 Capacity
업무 능력 범위/ 생산 능력
ex) 이번 프로젝트 영업팀 케파가 어느정도 되나요?

소프트 카피 Soft copy
파일 형태 자료, 디지털 데이터
ex) 해당 자료는 소프트 카피로 준비하세요.

하드 카피 Hard copy
종이로 인쇄된 작업물 , 출력된 데이터
ex) 제안서는 하드 카피로 준비해 주세요.

듀데이트 Due date
지급 만기일, 마감기한
유) 데드라인 Deadline/ 최종 기한
ex) 듀데이트 얼마나 남았죠? 데드라인 임박해서 수정 불가 합니다.

크로스 체크 Cross check
대조하여 면밀히 검토 하는 것
유)더블 체크 Double check 한번 더 확인 하는것, 이중 확인
ex) 관련 사항은 무조건 크로스 체크 해야 합니다.

마일스톤 Milestone
프로젝트 진행과정에서의 지표. 달성해야 하는 중간 목표
ex) 각 팀들은 내년 플젝(프로젝트) 마일스톤 설정 하세요.

R&R
Roles and Responsibilities 의 줄임말로
업무를 수행하는데 있어 내가 해야할 책임 범위
ex) 이번 프로젝트 알앤알 조정 가능한가요?

KPI
Key Performance Indicator 줄임말로 핵심 성과 지표 라는 뜻 입니다.
연간 목표나 분기 목표 달성을 위한 지표를 말합니다.
ex) 올해의 KPI 성과를 바탕으로 결정하겠습니다.

OKR
Objective Key Result 줄임말로 '목표 및 핵심 결과 지표' 라는 뜻 입니다.
목표 달성을 위한 방법과 방향성을 중심으로 합니다. 
ex) 지난 주에 논의된 OKR 진행 상황을 알려주세요.

* KPI 와 OKR의 차이
KPI는 매출 1조 달성 하기 위한 목표
OKR은 매출 1조 달성에 필요한 분석, 파악, 개선사항 등이 중심

T&T
Terms and Conditions의 줄임말로 약관이나 조건등을 의미 합니다.
ex) 해당 계약서 티앤티 잘 확인하셨죠?

TFT
Task Force Team의 줄임말로
특별, 임시 프로젝트를 위한 핵심 인력을 모은 팀
ex) 내년 프로젝트를 위한 TFT을 신설 예정 입니다.

RSVP / Regrets Only
Répondez s'il vous plaît 프랑스어에서 파생된 말로
참석 여부를 요청하는 것을 뜻합니다.
조금 더 간단히 "RSVP Regrets only"를 사용하여
"답신이 없다면 참석 하는 걸로 알겠습니다"로도 많이 사용 합니다.
ex) Please RSVP by Dec,23.
=12월 23일까지 참석 여부 알려주세요.

 

 

이메일 용어

자주쓰는 꼭 필요하고 유용한 이메일 용어를 알려 드립니다.

C.C
Carbon Copy의 뜻 입니다. 참조. 받는 사람 외 추가로 발송해야 하는 사람
ex) 물류팀 이과장님도 CC 넣어서 보내주세요.

B.C.C
받는 사람들이 모르게 비공개로 이메일을 발송해야 하는 사람
ex) 업체 이메일 보낼때는 BCC로 보내야 합니다.

FW
Forword 약어. 재전달. 받은 메일을 다른 사람에게 재전달
ex) 어제 전달 받은 메일 저한테도 포워딩 해주세요.

TBD
To be decided의 약어로 아직 결정되지 않은 변동가능한 사항을
뜻하는 말 입니다.
ex) 아직 그 시안은 TBD 사항이니까 참고만 하세요.

EOD
End of date를 뜻하는 말로 회사 일과의 끝을 뜻합니다.
ex) 해당건은 EOD 체크하시고 기한 맞춰서 전달 주세요.

RE
Reply 줄임말. 받은 메일을 회신하는 것 (답장)

ASAP
As soon as possible - 가능하면 빠르게를 뜻하는 줄임말
ex) Please respond to the mail ASAP. 

FYI
For your infomation - 참고 바람, 알아 둘 정보를 뜻하는 줄임말
ex) FYI, the duedate for the project is Nov 1st. 

1H
상반기

2H
하반기

 

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